Políticas Comerciales: devoluciones, reembolsos o cambios.

Plazos de Devolución para Producto con Defectos de Fábrica: Para devolver y hacer el reembolso o cambio de los productos comprados en Neocases deberá tomar en cuenta lo siguiente: 

Para los temperados el tiempo máximo es de 1 (uno) día a partir de la fecha de compra, debe de ser únicamente por desprendimiento.

1.  Para resto de nuestros productos deberá hacerlo dentro del plazo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de compra. RESTRICCIONES No se harán devoluciones, reembolsos ni cambios en:
2.  Solo se realizará el cambio de mercadería que obedezca al mal funcionamiento de la misma o defecto de fábrica, presentando la factura y empaque original, en un periodo máximo de 30 días posteriores a la compra. 
3. Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque, guías de uso, accesorios indicados en el empaque, el papel de envoltura y factura de la compra original.